肆月,滨海城市微风徐徐,尚未步入酷暑,却因博鳌论坛的到来而早早沸腾。海边酒店几近爆满,客房与会议厅流转不息,为整座城市注入了蓬勃的生气。
李然步履从容地走向酒店前台。
她身着修身西装与黑色西裤,衬得身形利落,双腿修长。一双黑色尖头细高跟,踏在大堂光洁的地面上,发出清脆而笃定的声响——
哒哒哒,哒哒哒。
她的头发一丝不苟地梳成光滑饱满的发髻,展露出清晰的下颌线与优美的脖颈。往上是一张精致的鹅蛋脸,轮廓流畅清丽。最动人的是那双眼尾微挑的凤眼,静时如秋水,动时有光华。挺拔秀气的希腊鼻,撑起了面部的立体感。唇形姣好,上唇呈M形,下唇饱满,配上精致的妆容,令途经的客人不由侧目。
“李副总。”前厅领班肖婷恭敬问候。
李然冷静交代:
“最近是预订高峰,客房务必做好线上线下统筹,杜绝重复预订或一房多卖。所有会议厅需与工程部提前检查线路,确保使用顺畅,避免影响客户体验。各岗位服务人员必须严格落实标准。”
她语气平稳却清晰:
“这段时间,领班和主管辛苦一下,执行24小时轮班制。等高峰期过去,再统一安排调休。”
肖婷一边聆听,一边在笔记本上认真记录。
交代完毕,李然步入电梯。她拿出工作平板登录系统查看数据——论坛热度叠加一线海景,本月A、B两区三百余间客房早已告罄,别墅区亦然。十余个大小会议厅,日程也几乎全满。
“叮——8楼到了。”
行政部位于8楼,李然走出电梯,恰遇餐饮部副总高红。两人共事三年,关系融洽。高红是北方姑娘,身材高挑,性格豪爽耿直,与李然颇为投契。